行き場のないハンドルは飾っておこうかと思います。
オシャレなハンドルとかツマミを製造している金物メーカーがあるんですけどね…
まぁそこそこオシャレなんでよくマンション家具なんかでも
大量に使用されているメーカーでしてそれなりに人気があるんです。
人気があるからなんですかね？？
かなり強気なんです。
かなりじゃないな…もうメチャクチャ強気なんです。
ハンドルなんかは長さが指定できるので受注対応品になります。
金物工場で我々が指定した寸法にカットしてくれるんです。
通常は発注してからだいたい2週間程度納期がかかるんですが
今は年度末で繁忙期だろうから
いつもは2週間くらいだから3週間見とけば大丈夫だろッ！？
と余裕を持って発注したんです。
発注から二日後の納期回答がまさかの4週間…ッ！？
それでは我々の納期に間に合わずッ！！という事で
今回は注文をキャンセルしたんです。
まぁ～ここまではよくある話なんです。
しかしッ！！その強気な金物メーカーの対応がすごいのがここからッ！！
「もう発注情報をシステムに入力してしまったのでキャンセルできません」
っていうんですよ…
「だって納期4週間でしょッ！？まだ発注から2日しか経ってないのに
キャンセルできないってどういう事ヨッ！？」
ってなります。
ただ生産管理システムに情報を入力しただけなのに
もうキャンセルできないってッ！？
しかも発注後は寸法変更もできないらしいです。
さらに言うと発注してからでないと納期回答もでません。
納期回答来ないのにキャンセルできない商品を発注するってもうギャンブルです（笑）
怖くて言葉になりません。
ウチの金物使いたいんだろッ！？
だったらガタガタ言ってんじゃね～よッ！！
1本ッ！2本ッ！程度の発注で一端の客面すんじゃねぇ～ッ！！
黙ってウチの金物が届くまで待ってろッ！！！！！
っていう事らしいです。
人気がある商品を持つメーカーは強いですね…
見習わなければならないッ！！とおもいました（笑）
問屋さんの話を聞くと～
どうやらこの金物メーカーとのトラブルは
あっちこっちで勃発しているようです。
被害にあった家具屋はこのメーカーの商品は使わないようにしているらしい。
まぁ…その金物メーカーにしてみれば
我々のような小ロットでしか頼まない家具屋よりも
まとまった発注が来るマンション家具を製造する大きな家具屋と
お付き合いしたいんだろうと思います。
ということで…
私たちは今後はそのメーカーで指定がきてら
他のメーカーに切り替えるように
設計やお客様には提案していこうと思います。
最後に…
今回発注してキャンセルできなかったハンドルなんですが…
問屋さんが代金を肩代わりしてくれるって言ってきてくれました。
なんか…そういうのもどうなのかな～とも思います。
今回は授業料という事でウチが買い取ることにいたします。
そして臥薪嘗胆ッ！！
こんな事が二度と起こらないようにッ！！！
そのハンドルを飾っておこうかと思っております。（笑）
こういう事されるたびにガタガタ言えるくらい大きな家具屋になりたいッ！！
って思います。
皆さんもあの金物メーカーを使用する時はご注意ください。
オーダー家具・特注家具の株式会社森下のYouTobeチャンネルはコチラ！
https://www.youtube.com/channel/UCZMVXe-kev41Hjj9umWNqiQ
チャンネル登録お願いします！
2023年3月7日 12:16｜ カテゴリー：業務日報, オーダー家具の話, めんどくさい話, 臥薪嘗胆（私の失敗）｜ コメント（0）
RSS FEED
