特注家具・オーダー家具の株式会社森下 ~ 船堀の家具屋ブログ ~

オーダー家具・特注家具の株式会社森下 〜 社長ブログ 〜

10月2010

オーダー家具の打合せ 東京都 世田谷区 (2010.9~10)

本日はモリカグホームページが御縁で御問合せ頂いたお客様のご自宅に

オーダー家具の打合せに行ってきた時のお話です。 

 

場所は甲州街道沿いの高層マンションでございます。

しかも・・・13階!見晴らしは最高な場所でした。

 

今回はホームページをご覧いただき、直接モリカグに電話をいただいたのです。

ありがたいことです!

住所と地図を片手にお客様の待つご自宅へ!

しかし・・・なんとも裏道の裏道ばかりを私のポンコツナビが案内してくれまして

「えっ!そこ道なの!?」と目を疑うような道を車幅スレスレで向かいました!

ようやく到着した~と思ったら・・・マンションの裏側です。

ありえません!

表側は甲州街道!大きな道です!

そこに行けばよかったんじゃないの?と久々にナビを壊したい衝動になりました。

 

いよいよマンションに入ります。

オートロック玄関が主流の最近のマンション

入り口のエントランスでお客様の部屋番号を押すのです・・・

毎回この時が緊張いたします。

やっとの思いでご自宅の玄関に到着!

「はじめまして、株式会社森下の~」なんて自己紹介するんです。

 

こうしてようやくお客様の下へたどり着きました。

リビングにはまだ小さな赤ちゃんがグッスリ眠りについています。

静かに部屋に入り、打合せ開始です。

 

どうやら・・・お客様はご自身で家具のイメージ図を作成されています。

しかもかなりしっかりとした図面です・・・

いろいろ仕上げ材も調べられていて、アイカのショールームにも足を運ばれたとか。

メラミンのサンプルまでご用意されていました。

 

今回製作するのは、リビング壁面収納です。

中央にはTVを設置しますが、基本的に主な目的は書類の収納スペース確保です。

書類や本棚はまとまると結構な重量です。

家具の耐久性や使い勝手(扉の高さ位置)やデザインなどを打合せいたしました。

しかし、お客様のイメージはかなりまとまっていらっしゃいます。

あとは施工的に問題がないか?耐久的に問題がないか?など

技術面でのご提案をさせていただきました。

 

途中で娘さんが登場!

赤ちゃんを抱っこしながら打合せに参加されました。

いろいろ打合せに参加していただきました。

男性目線と女性目線で家具の見方って変わるんだなぁ~といつも思います。

たとえば、扉の手掛けの位置にしてもそうです。

男性と女性の身長差によって男性にはちょうどよくても女性には少し高いということがよくあります。

 

男性目線と女性目線の戦いはよく起こります!しかも大体が女性目線の勝利です!

我が家も例外ではありませんでした・・・妻の意見がいつの間にか最終決定になっている。

・・・しかも、自分では言いづらいことは私に言わせる。

すごいでしょ?

 

今回も、お父さんの意見より娘さんの意見がやや優勢・・・赤ちゃんはおとなしく観戦しています。

そんな事いったら怒られるかしら?

家族のために作るオーダー家具っていう方もいらっしゃいます。

家族の意見を第一に考えるんです!

 

ということで今回のお客様のご要望は以下の5点

 

①収納は書類や本が中心だから耐久性を持たせる

②TVカウンターの下収納は一部ガラスを使用する

③ハンドル等のデッパリはNGです

④扉の小口はメラミン材だけど角を丸めたい、ポストフォームにしようかな?

⑤電気の配線は現在ついているところからコードを伸ばす方向で検討する

 

ということです。

今回の打合せしたことをもとに、図面と見積を作成していきます。

引越しをされたばかりなので、家具の設置も急いでやらなくては・・・部屋が片付きません。

超特急で進めなくては・・・

 

しかし・・・ど~しても気になる!

お客様から頂いた家具図の完成度の高さ

最初は、他の業者に見積依頼をして作図もしてもらったのか?とも思ったんですが・・・

お客様が使用しているペンがど~も作図用のシャーペン・・・

しかも、専門用語がポンポン出てくる出てくる・・・

勇気をだして聞いてみました

 

私:「あの~失礼ですけどご職業は?」

御主人:「いや~ちょっと建築関係で・・・」

私:「・・・やっぱり。なんか使用されているペンがそうだと思いました・・・」

奥さま:「イヤぁ~ね~それらしいペンなんか使っちゃって!」

私:「イヤッ!図面頂いた時からなんだか様子がおかしいなぁ~とは思ったんです」

御主人:「だけど!家具に関しては全くわからないんだよ!」

 

家具の事がわからないはずがございません・・・あれだけの図面が出来ているんです!

今回のお客様は建築のプロです・・・

いつも以上い気合いを入れていきたいと思います。

納品予定日は11月中旬です。

お手柔らかにお願いします・・・

 

んッ!こんな弱気ではいけない!

プロも唸るような家具をご覧に入れましょう~!

といって自分を奮い立たせる!のであった・・・

 

 

 

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残念な家具屋さん・・・

本当に残念な家具屋さんです・・・モリカグは!

 

虎徹が来てからというもの、新しいお取引先がポツポツと出来始めています!

ホームページの方もなんだか順調だし・・・

虎徹さまさまです!

さすが!金運を運ぶゴールドヘアー

 

ドヤ顔です!

 

しかし・・・浮かれ気分なのもそこまでです。

ある日の出来事です。

ある方から、千葉にある大きな工務店を紹介して頂きました。

担当者の方にご挨拶させて頂きモリカグアピールをして来ました。

参考図面を渡されてどのくらいの金額で製作可能なのか

お試し見積を依頼されたのです。

いわゆる試験みたいなものですね・・・

 

結果から言うと、モリカグはあえなく撃沈です!

潔いほどの完敗です!

その物件とはある施設の造作家具だったのですが・・・

参考図なので使用する材料も未定だし、寸法も未定なので

どんな内容でも対応できるような見積で提出したんです。

するとしばらくしてその担当者から連絡がありました・・・

 

担当者:「森下さん!見積ありがとうね!」

私:「こちらこそありがとうございます、金額どうでしたか?」

担当者:「ところでネットいくらになるの?」

 

でました・・・「ネットいくらになるの?」という質問!

これは会社が大きくなればなるほどしてくる質問です!

「ネット」とは「正味」とか「実質」という意味らしいです。

それがいろいろ紆余曲折して、私が解釈するには・・・

トータルでいくら値下げしてくれるの?」という内容の質問になるのです。

 

私はこの質問が一番意味解りません!

見積出しているんだからNET価格なんてないでしょ?

「NETいくら?」という質問では無くて

「予算が厳しいからもうちょっとオマケしてよ~」という質問ならまだ理解できます。

 

この業界には建前見積NET見積が存在するんです・・・

意味がわからない・・・見積の意味が無い!

ど~してもこの体質に慣れないですね~

 

今回も「NETでいくらになるの?」と聞かれたので

「材料も決まって無いのにどうして価格だけが先に決まるんですか?」

「仕様も決まって無いのにNETも何もないでしょ?」

と生意気にも口応えしてしまいました・・・

いけない・・・こんなところが大人げない

残念な家具屋です。

 

どこの世界に行っても・・・価格・価格!

品質は二の次です!

ましてや・・・

 

いけない・・・

愚痴になっている・・・

価格競争に巻き込まれないように・・・

意地ばかり張っていたら仕事は無くなるのかしら・・・

価格競争に巻き込まれた方がいいのかしら・・・

 

 

 

 

 

 

うっそ~ん!

 

嫌だね~巻き込まれたくないね~!

価格競争なんてしたくないね~!

もう少し強がってみます!

そして!見返してやる!

武士じゃないけど高楊枝!でございます!

 

 

 

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社会復帰!?

夢のような展示会ライフもあっという間に終了してしまい・・・

昨日から社会復帰しようと努力している今日この頃・・・皆様いかがお過ごしでしょうか?

 

本日は姉崎工場にお客様がいらっしゃるという事で、前日から姉崎アパートに宿泊しました。

久々に朝礼から参加した私です・・・順調に社会復帰しています。

 

姉崎工場はいつも通りのあわただしい光景・・・

来週の初めに納品する家具がわんさかと出来上がってまいります。

もともとは、今月の上旬に出荷するはずだったこの家具!

材料が決まらない!金物が決まらない!現場の寸法が測れない!

無い無いづくしでこのありさまです!

 

現場家具を取付ける大工さんや他の業者の方の手が止まっていると大騒ぎのようですが・・・

困ったもんです!

おかげさまで・・・日曜出勤が確実です!

誰ですか?材料を決めないのは?

誰ですか?金物が決められないのは?

誰ですか?現場の寸法が測れる状態にしていないのは?

 

おかげさまで・・・この家具を製作しようと思っていた期間は工場の手が空いてしまったんです!

今更現場の手が止まっていると騒いでもダメですね~!

あれだけ前に我々が騒いでいる時は無視していたくせに!

 

家具はインスタントでは無いので、今更決まっても明日出せるわけないでしょ~

図面にお湯をかけて一日経てば家具が出来上がる道具を出してくれないですか?

ドラえも~ん

 

「それは無理だよ!のび太君!」

 

そんな便利な道具は未来にも無いようなので真面目に製作しています。

一つの仕事でも相手がある事です!

もう少し思いやりを持っていかなければいけませんね~お互いに!

 

無理だよ!って言ってしまえばそこまでなんですが・・・

思いやりを持たなければと思ったばかりなので

出来る限り急ぎます!と言う事で工場はこんな感じです!

 

NC加工中

塗装完了後の収納棚の山

 

二階の塗装場は大混雑状態!

そして・・・本日からまた残業の日々でございます。

さらに・・・明日はまたジャパンブランドtobiの会議が行われます。

一昨日、OZONEでの展示会が終了したかと思えば、

今度はフランスでの展示会(しかも二か所で・・・)準備についての会議です!

船でフランスまで運ばれるので意外に出荷まで時間が無い!

しかし・・・展示会でフランスなんて行ってしまったらそれこそ社会復帰は難しくなりそうです。

 

 

工場がどんな時でもこのお方はお変わりないようです・・・

寂しかったのでしょうか?私が近寄ると渾身のジャンプを繰り返しおこないます!

 

ジャンプ!

さらにジャンプ!!

 

可愛い奴です!

抱きしめてやりたくなります!

 

 

 

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祭りのあと・・・

毎日・毎日・・・tobi・tobiうるさいよ!って思ってくる頃ですか?

まだまだ止まりませんよ・・・しょうがないじゃない!OZONEで展示会やったんだから!

 

何事も最終日というのは寂しいもんです・・・

初日の華やかなムードとは一変して徐々に現実の世界に連れ戻されてしまいます。

それでも、トークショウからの勢いそのままに最終日まで迎えられたこと

皆様に感謝いたします。

最終日はデザイナーの岩倉榮利さん自らが接客しながらいろんな方を案内しておりました。

 

私はお昼過ぎに展示会に合流したのですが最終日にも関わらず沢山の方がいらっしゃいました。

一人ひとり丁寧に案内させて頂きました。

作り手の人が接客するというのは、来場されたか方も新鮮に感じるようです。

(私自身は職人ではありませんが・・・)

 

搬出作業の為にモリカグ社員も二名来場しましたが・・・

展示会の会場を見て写真撮りまくってました。

姉崎のパパラッチです。

自社で製品を見ても特にいつもと変わらない家具として見てしまいますが

綺麗に展示されるとまるで自分たちが製作した家具では無いような感じになります。

やはり・・・見せ方も大切なんでしょうか?

モリカグの職人たちも自分たちがいつも製作しているモノがどれほどのものなのかを

改めて認識しておりました。

とてもいい機会でした!

 

 

そんな夢心地気分も19:00を迎えると一変します!

搬出作業という現実の世界が待ち構えています。

本当はその時の写真を載せようかと思っていたんですが・・・

 

こんなに・・・

夢のような世界が・・・

あっという間に・・・現実世界に!

 

搬出作業開始30分程度でほぼ会場が元の広場になってしまいました。

皆さん早すぎです!

おかげで写真が一枚もありません・・・

船堀のパパラッチとしては大失態

なんとも手際が良すぎて・・・

私も汗かいてせっせと運んでいました。

 

 

そんな感じで今日から現実の世界に逆戻りです。

次回の展示会は来年の1月にフランスで行います!

これまた夢心地な気分になりそうですが・・・

もうしばらくは、このブログもtobiネタで行きます!

  

 

 

 

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「東京発、家具。tobi展」いよいよ最終日!

このブログでも連日お伝えしていますが

東京発、家具。tobi展」がついに本日終了いたします・・・

 

 

会場の風景をご覧ください!

 

正面の看板!

書斎風景

リビング

リビング(エントランス風)

ベッドルーム

ダイニング

リビングから見るベッドルーム

 

 

本日の19:00以降はしばらく日本でのお披露目はされません・・・

来年のフランス展示会向けに梱包作業にはいり、

船便でゆっくりと揺られながらフランスに向けて出発するのです!

 

なので・・・国内での展示会は当分先のお話・・・

しかも、来年のジャパンブランドに採択されなければ継続不可!

なんとも綱渡り的なブランド・・・もうこれ以上蓮舫大臣が余計な事しないでいてくれれば・・・

 

 

くだらない質問はしないでね!

 

 

 

だけど、嬉しい反響もあります!

「またOZONEで展示会してほしい!」とか「ショールームを出してほしい」

などとtobiも徐々に認知度が広まったような気がしています。

評価も賛否両論ですし、今後の課題も見えてきているし・・・

ドンドンtobiがでかくなってきている!

 

ま~とりあえずは、今日の最終日をキチッと迎えて

撤収作業に全力投球です!

ではっ!いってきま~す!

 

 

 

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