特注家具・オーダー家具の株式会社森下 ~ 船堀の家具屋ブログ ~

オーダー家具・特注家具の株式会社森下 〜 社長ブログ 〜

11月2019

久々にグッと来るしつこい営業電話

『本当にあなた営業なの??』と聞きたくなるような営業電話が最近多い。

 

社長に取り次がせる!という目的のために手段を選ばないやり方。

『なんで営業電話かけてくる人はこんなにも強靭なメンタルを持っているんだろう??』

と興味を持つ人も現われる・・・

今日はその中の一人を紹介。

 

 

最近変な人から営業電話がしつこくかかって来るという話がありまして

あまりにもしつこいから一回出てくれって言うんですよ・・・

相当しつこかったんで仕方なく電話に出てみました。

 

 

私:『森下です』

営業:『社長お願いします!社長!!』

私:『もう帰りました、要件伝えますけどなんですか??』

営業:『SEOの提案です』

私:『そういうのはやらないので結構です』

営業:『あなたに言っても仕方が無いので社長にお話します』

 

 

皆様から愛される家具屋を目指している私です。

さすがにカッチ~ンッ!!ときましたけど一応モリカグもHPで営業してますので

こんな電話をかけてきて失礼な人でもいつ何時モリカグのお客になるかわからない・・・

ちょっと我慢して丁寧な対応でお断りします

 

 

私:『いやいや・・・いらないです』

営業:『だからあなたではなく社長にお話ししますから』

しばらく不毛なやり取りがありまして

私:『こんな不快な対応する営業電話かけてきて何かしら契約すると思います??』

営業:『決めるのはあなたではないですよね?』

 

 

ここで心境の変化が起こる。

皆様から愛される家具屋を目指しているけど

この営業マンは「皆様」に該当するのかッ!?という疑問が沸いてくる

 

 

私:『社長は私の意見を尊重する人なのでこの不愉快なやり取りするような会社とは話しをしないように私から申し伝えておきます』

営業:『だから・・・あなたはいいですから社長と直接話をしますからあなたはいいです』

 

 

この人は「皆様」じゃないな!と私の疑問は確信に変わる。

 

 

私:『いやいや・・・実はね私が社長なんですよ』

営業:『えっ!?』

私:『めんどくさいから帰ったって言ったんですけど・・・私が社長です』

営業:『はぁ~』

私:『その私が必要無いって言っているんです』

私:『こんなグダグダな状況じゃお互い不愉快になるからもう無理です』

 

 

いつもならここで電話終了するところなんですが

今回の営業電話はここからが一味違うッ!!

 

 

営業:『何言ってるんですかッ!?あなた社長はさっき帰ったって言ったじゃないんですか』

私:『だから~面倒くさいから』

営業:『嘘つかないでくださいよ!!あなたは社長じゃない!!』

 

 

 

ここで私の記憶が途切れました・・・

気がついたら電話を叩ききっていたのでその後の詳細な会話は不明です。

一瞬イラッと来たのは覚えておりますが

電話を切った後非常にスッキリした気持ちになっていたので

それなりの会話をしたんだと思います。

 

スッキリした気持ちと同時に

あそこまで食い下がってきた営業に会ってみたくなりました・・・

一体どんな奴なんだろう??

ナンバーディスプレイなので相手の番号もわかるわけですが

かけなおしてみようかな??と迷うくらいの興味深さ。

 

 

次に面白い営業電話かかってきたらちょっと考えよう。

 

 

 

 

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最近秘かにipadpro使い始めております

私もようやくペーパーレスを意識するようになりまして

ipadを使い始めております。

 

数年前にも一度仕事に使ってみたものの

数ヶ月で紙とペンに戻ってしまったという過去がある私。

今回はどうなる事かッ!?と思いながら使い始めて2週間が経過しましたが・・・

 

非常に便利です。

 

PDFに直接書き込めるんで重宝しております。

アップルペンシルって言うんですかッ!?便利なペンッ!!

社員面談の時もお客様との打合せの時も大活躍です。

 

お客様と打合せして朱筆した図面をその場で工場に送れたりしますので

事務所に戻ってパソコンから転送するなんて作業が無くなりました。

現場で写真をとってその写真にそのまま書き込みして現調寸法入れてみたり

数年前と違ってアプリも便利なものが揃ってますし

図面をPDFにするのも簡単ですし

データーの移動も比べ物にならないくらい簡単ッ!!

 

世の中ドンドン便利になっていきますね・・・

 

いつまで続くか私のiPad熱。

 

 

 

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壁作ってます

工場に言ったら壁が出来ててビックリしました・・・

 

 

 

 

 

 

私の担当物件なんですが

図面で見たときはもっと小さかったんでRのモニター什器かな?って

思ったんですが什器というより壁ですね・・・

実物目の前にしてちょっと大きすぎてビックリです。

 

Rの部分はNCがあるので型抜きとかは簡単に出来るんですが

目地がシビれます・・・Rの面に目地入れるって結構大変なんです。

手前味噌ですが「よく造ったなッ!?」と思いました。

 

 

 

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工場に防犯カメラを設置しようかッ!?って考えてます。

「防犯カメラ」なんて言うとなんか物騒なイメージですが

きっかけは今回の台風でした。

 

普段船堀本社にいる私は工場で起きている状況を確認するには

誰かに聞かなければなりません。

工場に行きたくても電車も止まるしッ!高速道路もすぐ封鎖されるしッ!

下道は大渋滞になって動かないしッ!で自分の目で確認できません。

工場の近くに住んでいる社員に「工場の様子確認してくれない?」と言って

確認するしかないのですが・・・

 

その道中で事故に遭ったりしたら大問題ッ!!って話しになりまして

これはどうにかならないものかッ!?と思っていたら

TVで防犯カメラで撮影した街が浸水する様子とかを見まして

モリカグにも防犯カメラを設置しよう!という思いになりました。

 

 

モリカグのような本社と工場が離れている会社は

カメラを設置している会社も多いみたいで

社員が見ている図面までも鮮明に確認できるほど細かく写せるようです。

 

検品作業や作業の進捗状況なども

今までいちいち工場長に電話で確認していました。

営業それぞれが工場長に確認の電話するもんですから

工場長の手を確認電話で止めてしまうという事も

これで少し改善できるかと思います。

 

 

あとはコストとの問題ですね。

 

リースできるみたいなのですがどんな見積が来るのかドキドキしております。

 

 

 

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社員面談をしました

ようやく・・・1ヶ月遅れで社員面談を実施いたしました。

 

本来ならば10月上旬に実施する予定でしたが

あれやこれやと理由を付けて延び延びになってしまいました。

これじゃぁ~ホントは困るんですけどね・・・

 

年に2回実施する社員面談。

社員の方も一対一の面談でドキドキしているらしいですが

私の方も何言われるかドキドキしてんですよ!!

言われて改善できる事は改善しますけどね・・・

全部が全部改善できるわけも無いんでねどこで折り合いをつけるのかッ!?

みたいな話しになります。

 

まぁ~それぞれがそれぞれの立場で物言うから基本的に交わる事はありません。

そこは私のワンマンっぷりを発揮しまして

最終的には私が「こうするッ!」と決めてしまうわけです。

それなりに不満はたまるでしょうけど・・・

世の中全部が自分の思い通りになる訳ないんだから仕方なし。

 

 

 

基本的な内容は前期の反省と今期の目標みたいな話しなんですが

目標は会社から「今期はこれをやってもらいたい!」と具体的な話をするわけです。

身の丈にあった目標です。

ベテラン社員にはこちらから希望する内容もどうしても多くなってしまいます。

 

今期は会社としてやるべき事がありますのでね・・・

塗装とか塗装とか塗装とかッ!!!

我々が目指す理想の姿に向かって

それぞれの立場で頑張ってもらいたいと思います。

 

 

 

 

 

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