トラブル連発!!!!!!!
先週はまさに悪夢のような一週間でした。
一週間になんと・・・6件のトラブルが発生!!
『扉をツマミ引き手からプッシュラッチに変える』とか・・・
『指示された品番が間違っていて急遽再製作』とか・・・
『子供が家具にぶら下がりガラスにヒビがはいった』とか・・・
・・・等々
ほとんどはたいした事無いと言えばたいした事無い内容なんですが
一件だけ心折れる痛恨のミスが発覚ッ!
担当は・・・私です。
どんなミスかってッ!?・・・言いたくありません。
9月の第二週はトラブル解決隊を編成し一件一件対応していく
という実に後ろ向きな一週間。
工場の方はすでに残業体制で稼働中!!
くだらないミスの連発でトラブル解決隊を編成することになり
余計な仕事が増えてしまっております。
こういうことが不満が溜まりはじめる第一歩!!みたいな感じです。
営業の方はすでに工場がいっぱいなので新規問合せに関して
どうしたものかッ!?と頭を抱えております。
おそらく来週!再来週あたりですかね~
営業が作業員として工場に行く日も近いかと・・・
私の方はと言いますと・・・折れた心を必死で修復しております。
復活まで今しばらくお時間を頂くことになると思いますが
お許しください。
人間いつも前向きになれるもんじゃない・・・
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