信頼
最近、ここ数年で一番理解が出来ないことが起こりました。
私が森下に入社してかまだ20年足らずの間にもお別れしたお客さんや
材料屋さんなど多数ありますが、その逆で新たに森下とお取引いただいている
お客さんと協力業者さんも沢山いて、その会社さん達とは少なからず信頼関係が
出来ていると思っているのですが。
今回、初回取引なのに打合せの前日に時間と待ち合わせ場所の確認をしていたところ
その会社の担当者が当日来ないことが発覚。 どういう事なのでしょうか?
長年付き合いのある取引先なら100歩譲って事前に連絡を貰ったうえで
直接お客さんと話しをすることがありますが。
「同行が必要なら事前に言ってくれないと困る」なんて言われてしまったので
取引自体を丁重にお断りしたところ
「うちとお客さんとの信頼が無くなるよ」
ってうちの営業に逆ギレ電話がありました。
ん?
ちなみにうちの営業とその会社の間でまだ顔も合わせたこともありません。
森下とその会社の間に信頼なんてまだ何もありません。
自分がしたことを棚に上げて何を言っているのでしょうか?
森下に不手際があれば勿論謝りますが、今回そんな気は全くありません。
私が昔から憧れて髪形をまねたこともある菅原文太さんの声が聞こえてきます。
信頼ってなにかね?
謝りに来いなんて言われたら かぼちゃでも用意しておこうかしら
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