よくあるご質問
家具の製作について
Q.どんな情報がわかれば見積可能ですか?
A.
以下の内容がわかれば概算で御見積できます。
①おおまかな寸法（幅、奥行き、高さ）
製作時にはこちらで正確に寸法を測ります。
②色・材質のイメージ
③扉や引出しがあるのか
④使用目的（収納するのも、何をするための家具かなど）
わからないことがあってもお気軽にご相談ください。
お客様に最適な提案をさせていただきます。
Q.地方に住んでいますが、対応できますか？
A.関東首都圏を中心に活動していますが、遠方でも対応可能です。
是非お問い合わせください。
Q.賃貸マンションですが、家具の設置は可能ですか?
A.可能です。しかし、家具を設置する際、壁に固定用のネジをうつことがありますので、退去時に壁の補修が必要になる場合がございます。
Q.依頼してからどのくらいで納品になるのですか?
A.打合せに要した日数にもよりますが、契約して入金確認後に正式に製作手配にかかります。製作する家具にもよりますが、2～3週間程度で製作可能です。
詳しくは『問い合わせから納品まで』をご覧ください。
Q.家具の寸法は自分ではかるの?
A.製作の際は私達が測定しますが、お問い合わせの段階でおおまかな寸法がわかっていると話がスムーズに進みます。
寸法の測り方は『お問い合わせその前に』ページをご覧ください。
Q.家具の素材や色は選べますか?
A.素材や色はお選びいただけます。
ただ、家具の種類によっては素材に向き・不向きがありますので、担当者にご相談ください。
素材については『こだわりの材質』ページをご覧ください。
Q.家具取り付けの日程は指定できますか?
A.はい、指定できます。
家具の完成予定日がわかりましたらご連絡させていただきますので、その時に調整させていただきます。
Q.家具取り付けにはどのくらい時間がかかりますか?
A.取り付ける家具の種類・量にもよりますが、半日～1日程かかります。
Q.いま使用している家具と雰囲気を揃えたいのですが。
A.素材や色をお選びいただけますので、現在のお部屋やご使用いただいている家具と雰囲気を揃えることが可能です。
Q.契約後の仕様変更・キャンセルはできますか?
A.契約後のキャンセルは、原則受け付けておりません。
また、ご入金いただいてから材料の手配や製作に入りますので、入金後の返済もできません。
仕様変更もできるだけ対応しますが、追加料金が発生する場合があります。予めご了承ください。
Q.家具の塗装だけでもお願いできますか?
A.弊社で対応できる塗装(ウレタン塗装・オイルフィニッシュ・自然塗料など)であれば対応可能です。
ご連絡いただければ確認させていただきます。
製作後のサポートについて
Q.引渡し後に問題があったら?
A.家具取り付け後のメンテナンスも行っております。
詳しくは『家具のメンテナンス』ページをご覧ください。
Q.今使用している家具の修理・改良もできますか?
A.弊社で製作していない家具でも対応させていただいてます。ただし、家具によっては対応できないものもありますので、是非一度ご相談ください。
Q.引渡し完了後に棚板を追加してほしいのですが。
A.家具の改造や棚板の追加など、可能な限り対応させていただきますので、是非ご相談ください。
その他
Q.実際に製作しているところを見学できますか?
A.もちろん見学していただけます。
事前にご連絡いただければ工場内を案内させていただきます。
Q.F☆☆☆☆(フォースター)とはなんですか?
A.シックハウス症候群に関連するホルムアルデヒドの発散量を表示した等級のことです。詳しくは『シックハウス症候群』ページをご覧ください。